안녕하세요.

신세계모바일을 매입하고

지류(종이상품권)는 홈페이지에서 매입하지않으니 모바일상품권만 판매신청해주세요.

1. 신세계모바일상품권의 '바코드 이미지'를 업로드해주세요

2. 상품권 형식 : 1234-1234-1234-(1234) (숫자 12~16자리)

3. 10:30~17:00 사이 주문은 30분내로 입금되고 오후 17시이후의 신청은 익일 백화점오픈시간 오전10:30 부터 순차적으로 입금됩니다.

4. 백화점 또는 이마트 키오스크에서 교환후 송금됩니다.

5. 롯데모바일은 바로 충전되고 바로송금이 되고 있으며  신세계는 2종류(신세계전용,이마트전용)가 있는데

  백화점휴무와 이마트휴무일은 당일 교환이 안되고 익일 백화점또는 이마트 오픈후 처리가 되는점 양해바랍니다.

6. 간혹 백화점휴무일 때 다른 지점에 가서 교환하는 경우가 있으나, 이 경우엔 30분 내로 처리되지 않고 특정 시간 때만 처리됩니다.

만약 30분 지났는데 처리가 안될 때는 해당되는 경우이니, 당일 오후 5시30분내로 입금 처리되므로 안심하게 기다려주시길 바랍니다.