안녕하세요. 초이티켓입니다.

(10월7일)현재 롯데모바일교환권 앱에 교환권 등록하기 서비스 임시 중단 안내가 게시되었습니다.

또한 선물하기로 교환권을 받을 경우 계정 잠김이 발생할 수 있습니다.

이에 따라 10월 22일부터 롯데모바일교환권을 앱에 충전할 수 없다고 합니다.

중단 기간은 2027년 2월중까지로 안내되어 있으나, 아직 확정된 사항이 아니므로 기간이 추가로 연장될 수 있습니다.

따라서 기존 방식이 아닌 신세계 매입 방식으로 변경될 예정입니다.

롯데모바일교환권 앱에 교환권 등록하기 서비스 임시 중단

신세계 상품권과 같이 바코드를 업로드하여 신청해 주시면, 저희가 롯데백화점 키오스크에서 지류 상품권으로 교환 후 송금하는 방식입니다.

지정된 시간 내(보통 오전 10시 30분~오후 8시)에 접수된 건에 한해 약 30분~60분 정도의 시간이 소요됩니다.

매월 1일~3일은 접수량이 많고, 매일 오전 10시30분부턴 전날 20시 이후 신청된 신청량을 포함한 것을 처리하기 때문에 다소 지연될 수 있습니다.

이외 시간에 접수된 판매 신청 건은 익일 백화점 오픈 후 순차적으로 송금됩니다.

안녕하세요. 초이티켓입니다.

10월 22일 기준, 롯데모바일교환권 앱 등록 점검이 시작되면 현재와같이 앱충전이 안되고

말씀드린 대로 신세계 매입 방식과 동일하게 뱃화점 키오스크에서 교환후 송금됩니다.

[ 롯데모바일교환권 매입율 변경 : 95.1% → 94.1% ]

감사합니다.